AT&T: accord stratégique avec Salesforce

(CercleFinance.com) - AT&T et Salesforce annoncent un accord stratégique pluriannuel pour proposer des "expériences connectées entièrement nouvelles" aux millions de clients d'AT&T, dans le cadre de la transformation plus large de l'opérateur télécoms.


Il va ainsi déployer Customer 360 de Salesforce pour "créer une vision unique de chaque client à travers tous les points de contact", ce qui lui permettra de proposer des expériences clients hautement adaptées et organisées de façon harmonieuse.

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